Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ:
Blue Lime s. r. o.
Vysoká 4277/12, 811 06 Bratislava-Staré Mesto
Spoločnosť je zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka číslo 131224/B, deň zápisu 8. septembra 2018.

Fakturačné údaje:
IČO: 51 921 944
DIČ: 2120835145
IČ DPH: SK2120835145 (registrácia podľa § 7a zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty, výlučne na účely nadobúdania služieb od zahraničných dodávateľov)
Prevádzkovateľ nie je platiteľom dane z pridanej hodnoty a ceny uvádzané na webovej stránke sú preto konečné.

Posledná aktualizácia: 3.7.2026

1. Úvodné ustanovenia

Toto Vyhlásenie o ochrane osobných údajov (ďalej len „Vyhlásenie“) vysvetľuje, akým spôsobom spoločnosť Blue Lime s. r. o. (ďalej len „prevádzkovateľ“) zhromažďuje, používa, uchováva a chráni osobné údaje osôb, ktoré navštevujú webovú stránku hoplo.sk, vytvoria si na nej používateľský účet, objednajú si platenú úroveň členstva premium, alebo sa prihlásia na odber newslettera. Vyhlásenie je vypracované v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“), zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a súvisiacimi vykonávacími predpismi platnými na území Slovenskej republiky.

Prevádzkovateľ pri spracúvaní osobných údajov postupuje podľa zásad zákonnosti, transparentnosti, obmedzenia účelu, minimalizácie údajov, správnosti, minimalizácie uchovávania a integrity a dôvernosti stanovených v článku 5 GDPR. Cieľom tohto Vyhlásenia je poskytnúť dotknutým osobám zrozumiteľné informácie o tom, aké osobné údaje prevádzkovateľ spracúva, z akého dôvodu, na akom právnom základe, komu ich sprístupňuje a aké práva môže dotknutá osoba v súvislosti so spracúvaním uplatniť.

2. Prevádzkovateľ osobných údajov a kontaktná osoba

2.1 Prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle článku 4 bodu 7 GDPR je obchodná spoločnosť Blue Lime s. r. o., so sídlom Vysoká 4277/12, 811 06 Bratislava-Staré Mesto, IČO 51 921 944, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka číslo 131224/B. Prevádzkovateľ zodpovedá za zákonnosť, účel a spôsob spracúvania osobných údajov a prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ich ochranu.

2.2 Vzhľadom na rozsah, povahu a účel spracúvania osobných údajov prevádzkovateľovi v čase účinnosti tohto Vyhlásenia nevzniká zákonná povinnosť ustanoviť zodpovednú osobu podľa článku 37 GDPR, keďže prevádzkovateľ nevykonáva rozsiahle systematické monitorovanie dotknutých osôb ani rozsiahle spracúvanie osobitných kategórií osobných údajov ako svoju hlavnú činnosť. Napriek tomu prevádzkovateľ určil kontaktnú osobu pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov, na ktorú sa môže dotknutá osoba obrátiť na emailovej adrese info@hoplo.sk. Ak v budúcnosti dôjde k rozšíreniu rozsahu spracúvania do miery, ktorá založí povinnosť ustanoviť zodpovednú osobu, prevádzkovateľ tak urobí a údaje o nej doplní do tohto Vyhlásenia.

3. Rozsah tohto Vyhlásenia a jeho vzťah k ostatným dokumentom

3.1 Toto Vyhlásenie sa vzťahuje na spracúvanie osobných údajov v súvislosti s prevádzkou webovej stránky hoplo.sk vrátane jej neverejnej časti moje.hoplo.sk, teda najmä v súvislosti s registráciou používateľského účtu, správou úrovne členstva freemium alebo premium, spracovaním platieb za predplatné, zasielaním newslettera a vybavovaním komunikácie s používateľmi. Zmluvné podmienky, za akých je poskytovaná úroveň freemium a premium, vrátane dĺžky zúčtovacieho obdobia, spôsobu zrušenia predplatného a práva na odstúpenie od zmluvy, upravujú samostatné Všeobecné obchodné podmienky zverejnené na webovej stránke, ktoré toto Vyhlásenie dopĺňa a nenahrádza.

3.2 Podrobnosti o používaní súborov cookies a podobných sledovacích technológií, vrátane kategórií cookies a spôsobu udelenia alebo odvolania súhlasu prostredníctvom nástroja na správu súhlasu, upravuje samostatný dokument Cookies zverejnený na webovej stránke. Toto Vyhlásenie preto v časti týkajúcej sa cookies uvádza len základný prehľad a v ostatnom odkazuje na uvedený samostatný dokument.

4. Kategórie osobných údajov, ktoré prevádzkovateľ spracúva

4.1 Rozsah spracúvaných osobných údajov závisí od toho, v akom vzťahu sa dotknutá osoba k webovej stránke nachádza, teda či je len jej návštevníkom, registrovaným používateľom na úrovni freemium, používateľom s aktívnym predplatným premium, alebo len odberateľom newslettera bez toho, aby si vytvoril používateľský účet. Prevádzkovateľ spracúva najmä nasledujúce kategórie osobných údajov.

4.2 Registračné a účtovné údaje, ktoré vznikajú vytvorením používateľského účtu, zahŕňajú prezývku alebo meno používateľa, prihlasovací email, heslo uložené vo forme nezvratného hashu, dátum registrácie, aktuálnu úroveň členstva (freemium alebo premium), históriu zmien úrovne členstva a údaje o poslednom prihlásení. Ak sa používateľ prihlasuje prostredníctvom účtu tretej strany, spracúva prevádzkovateľ v rozsahu potrebnom na vytvorenie účtu aj základné identifikačné údaje sprístupnené touto treťou stranou, najmä meno a emailovú adresu.

4.3 Fakturačné a platobné údaje sa spracúvajú výlučne v súvislosti s úrovňou premium, teda ak sa používateľ rozhodne zaplatiť za rozšírený prístup k exkluzívnemu obsahu, akým sú podrobné cestovateľské itineráre, sprievodcovské materiály a tipy nad rámec bezplatnej úrovne. Ide najmä o fakturačné meno a adresu, históriu platieb, výšku a periodicitu predplatného, stav aktívneho alebo zrušeného predplatného a identifikátor transakcie pridelený platobnou bránou. Prevádzkovateľ neukladá a nespracúva úplné číslo platobnej karty ani jej bezpečnostný kód, keďže tieto údaje spracúva výlučne príslušná platobná brána ako samostatný prevádzkovateľ alebo sprostredkovateľ podľa bodu 7 tohto Vyhlásenia.

4.4 Údaje z odberu newslettera zahŕňajú emailovú adresu, prípadne meno, ktoré používateľ uvedie pri prihlásení na odber, dátum a spôsob udelenia súhlasu, ako aj štatistické údaje o interakcii s jednotlivými emailami, teda či bol email doručený, otvorený, alebo či používateľ klikol na odkaz v ňom uvedený. Tieto údaje sa spracúvajú bez ohľadu na to, či má dotknutá osoba na webovej stránke zároveň vytvorený používateľský účet.

4.5 Technické a behaviorálne údaje zahŕňajú IP adresu, typ a verziu prehliadača, operačný systém, identifikátory zariadenia, dátum a čas návštevy, navštívené stránky a interakcie s obsahom, ktoré sa zbierajú prostredníctvom cookies a podobných technológií v rozsahu upravenom samostatným dokumentom Cookies.

4.6 Komunikačné údaje zahŕňajú obsah správ zaslaných prostredníctvom kontaktného formulára alebo emailu na adresu prevádzkovateľa, vrátane emailovej adresy odosielateľa a akýchkoľvek osobných údajov, ktoré dotknutá osoba dobrovoľne uvedie v texte svojej správy.

4.7 Údaje súvisiace s push notifikáciami spracúvané prostredníctvom služby OneSignal majú výlučne podobu anonymného identifikátora zariadenia alebo prehliadača, ktorý sám osebe neumožňuje priamu identifikáciu konkrétnej fyzickej osoby, a spracúvajú sa len po udelení súhlasu.

5. Účely a právne základy spracúvania

5.1 Nasledujúca tabuľka zhŕňa hlavné účely, na ktoré prevádzkovateľ osobné údaje spracúva, spolu s príslušným právnym základom podľa článku 6 GDPR. Podrobnejšie vysvetlenie jednotlivých účelov nasleduje v bodoch 5.2 až 5.8.

5.2 Registrácia používateľského účtu je nevyhnutným predpokladom pre vznik zmluvy o poskytovaní služby na úrovni freemium podľa Všeobecných obchodných podmienok, a spracúvanie registračných údajov je preto nevyhnutné na plnenie tejto zmluvy. Bez poskytnutia týchto údajov nie je možné používateľský účet vytvoriť ani spravovať.

5.3 Objednanie a úhrada predplatného na úrovni premium zakladá samostatnú zmluvu podľa Všeobecných obchodných podmienok, ktorej plnenie si vyžaduje spracovanie fakturačných a platobných údajov, najmä na účely overenia platby, správy zúčtovacieho obdobia v dĺžke tridsať dní, automatického obnovovania predplatného a poskytnutia prístupu k obsahu vyhradenému pre úroveň premium. Spracovanie samotnej platobnej transakcie vykonáva vždy príslušná platobná brána ako samostatný prevádzkovateľ alebo sprostredkovateľ, pričom prevádzkovateľ webovej stránky prijíma od platobnej brány len potvrdenie o úspešnosti alebo neúspešnosti platby a identifikátor transakcie, nie úplné platobné údaje.

5.4 Vystavovanie a uchovávanie účtovných dokladov súvisiacich s prijatými platbami za predplatné je zákonnou povinnosťou prevádzkovateľa podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve a súvisiacich daňových predpisov, a spracúvanie fakturačných údajov na tento účel sa preto vykonáva bez ohľadu na to, či dotknutá osoba svoje predplatné medzičasom zrušila.

5.5 Newsletter, ktorý obsahuje novinky z cestovania, redakčné tipy a informácie o obsahu webovej stránky, sa zasiela výlučne osobám, ktoré na jeho odber udelili samostatný a preukázateľný súhlas, oddelený od súhlasu s Všeobecnými obchodnými podmienkami. Technické zabezpečenie zberu prihlásení a distribúcie newslettera zabezpečuje v čase účinnosti tohto Vyhlásenia platforma Brevo, pričom prevádzkovateľ plánuje v budúcnosti zvážiť prechod na vlastné, samostatne prevádzkované riešenie Mautic. O tejto zmene bude dotknuté osoby informovať formou aktualizácie tohto Vyhlásenia a v prípade potreby aj samostatným oznámením.

5.6 Spracúvanie technických a behaviorálnych údajov na účely zabezpečenia funkčnosti, ochrany pred zneužitím a optimalizácie webovej stránky vychádza z oprávneného záujmu prevádzkovateľa na riadnej a bezpečnej prevádzke svojej služby, pričom tento záujem je vyvážený primeranými opatreniami na ochranu súkromia dotknutých osôb opísanými v samostatnom dokumente Cookies.

5.7 Spracúvanie komunikačných údajov je založené na oprávnenom záujme prevádzkovateľa reagovať na otázky, požiadavky a podnety používateľov a poskytovať im primeranú zákaznícku podporu súvisiacu s používateľským účtom, platbou predplatného alebo prístupom k obsahu.

5.8 Push notifikácie prostredníctvom služby OneSignal sa zasielajú len po udelení súhlasu priamo v prehliadači alebo zariadení používateľa, pričom tento súhlas možno kedykoľvek odvolať v nastaveniach prehliadača, zariadenia, prípadne priamo prostredníctvom nástrojov poskytnutých službou OneSignal.

6. Zdroj osobných údajov

6.1 Prevádzkovateľ získava osobné údaje takmer výlučne priamo od dotknutej osoby, teda vyplnením registračného formulára, vyplnením platobného formulára pri objednávaní predplatného, vyplnením formulára na prihlásenie na odber newslettera, alebo odoslaním správy prostredníctvom kontaktného formulára či emailu. V prípade prihlásenia cez účet tretej strany získava prevádzkovateľ základné identifikačné údaje aj od tejto tretej strany, a to v rozsahu, ktorý dotknutá osoba pri prihlásení tejto tretej strane sama sprístupnila.

6.2 Technické údaje, ako je IP adresa alebo identifikátory súvisiace s cookies, získava prevádzkovateľ automatizovane pri návšteve webovej stránky, spôsobom bližšie opísaným v dokumente Cookies.

7. Príjemcovia a spracovatelia osobných údajov

7.1 Prevádzkovateľ sprístupňuje osobné údaje len v rozsahu nevyhnutnom na dosiahnutie účelov opísaných v tomto Vyhlásení, a to subjektom, ktoré prevádzkovateľovi poskytujú technickú infraštruktúru, spracovanie platieb alebo distribúciu newslettera. So všetkými spracovateľmi, ktorí spĺňajú definíciu sprostredkovateľa podľa článku 28 GDPR, má prevádzkovateľ uzavretú alebo uzatvorí zmluvu o spracúvaní osobných údajov.

7.2 Prevádzkovateľ osobné údaje nepredáva ani inak neposkytuje tretím stranám na ich vlastné marketingové účely nad rámec subjektov uvedených v tabuľke vyššie. Zoznam konkrétnych platobných brán, ktoré sú v danom čase reálne aktívne, sa môže meniť v súvislosti s postupom ich testovania a schvaľovania a aktuálny stav sa vždy zobrazí priamo v platobnom formulári pri objednávaní predplatného.

8. Cookies a podobné technológie

8.1 Webová stránka používa súbory cookies a podobné technológie na zabezpečenie základnej funkčnosti, na analytické účely a so súhlasom používateľa aj na marketingové účely. Správu súhlasu s používaním cookies zabezpečuje nástroj na správu súhlasu integrovaný na webovej stránke, prostredníctvom ktorého môže používateľ svoj súhlas kedykoľvek udeliť, zúžiť alebo odvolať.

8.2 Podrobný zoznam kategórií cookies, ich účel, doba platnosti a totožnosť jednotlivých poskytovateľov sú uvedené v samostatnom dokumente Cookies zverejnenom na webovej stránke, ktorý tvorí neoddeliteľný doplnok tohto Vyhlásenia v časti týkajúcej sa sledovacích technológií.

9. Prenos osobných údajov do tretích krajín

9.1 Niektorí z príjemcov uvedených v bode 7 majú sídlo alebo spracúvajú údaje na serveroch umiestnených mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, najmä v Spojených štátoch amerických. Ide predovšetkým o platobné brány Stripe a PayPal, službu push notifikácií OneSignal a analytické služby spoločnosti Google. Vo vzťahu k týmto subjektom prevádzkovateľ zabezpečuje, aby sa prenos osobných údajov uskutočňoval na základe primeraného právneho mechanizmu, akým sú štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou, prípadne účasť príjemcu v rámci rámca na ochranu údajov medzi Európskou úniou a Spojenými štátmi (EU-U.S. Data Privacy Framework), pokiaľ je naň príjemca certifikovaný.

9.2 Platobná brána GoPay a v čase účinnosti tohto Vyhlásenia aj platforma Brevo spracúvajú údaje v rámci Európskej únie, a prenos do tretej krajiny sa preto na tieto subjekty spravidla nevzťahuje. Ak by v budúcnosti došlo k zmene, ktorou by niektorý z existujúcich alebo nových spracovateľov začal spracúvať údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru bez primeraného mechanizmu ochrany, prevádzkovateľ zabezpečí uzavretie štandardných zmluvných doložiek alebo iného vhodného nástroja skôr, ako k takému prenosu dôjde.

10. Doba uchovávania osobných údajov

10.1 Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje len počas obdobia nevyhnutného na naplnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo počas obdobia vyžadovaného osobitným právnym predpisom. Orientačný prehľad hlavných retenčných lehôt je uvedený v nasledujúcej tabuľke.

10.2 Ak sa používateľský účet zruší, alebo ak sa premium členstvo zmení na freemium podľa Všeobecných obchodných podmienok, prevádzkovateľ vymaže alebo anonymizuje registračné údaje, ktoré už nie sú potrebné na iný účel, pričom fakturačné údaje súvisiace s už uskutočnenými platbami zostávajú uchované po dobu uvedenú v tabuľke vyššie, keďže ich uchovávanie vyžaduje osobitný právny predpis.

11. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

11.1 Prevádzkovateľ nevykonáva automatizované rozhodovanie, ktoré by malo voči dotknutej osobe právne účinky alebo by sa jej podobným spôsobom významne dotýkalo v zmysle článku 22 GDPR. Behaviorálne údaje sa spracúvajú výlučne na účely opísané v bode 5 tohto Vyhlásenia, najmä na zabezpečenie funkčnosti webovej stránky a na jej postupné vylepšovanie, a nie na vytváranie profilov s právnymi alebo inak významnými dôsledkami pre dotknuté osoby.

12. Bezpečnostné opatrenia

12.1 Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo zneužitím, vrátane šifrovaného prenosu údajov medzi prehliadačom používateľa a serverom prostredníctvom protokolu TLS, uloženia hesiel výlučne vo forme nezvratného hashu, obmedzenia prístupu k administrátorskému rozhraniu webovej stránky na oprávnené osoby, pravidelných záloh databázy a priebežnej aktualizácie softvérového vybavenia servera a použitých pluginov.

12.2 Platobné údaje spracúvajú výlučne certifikované platobné brány uvedené v bode 7, ktoré sú povinné dodržiavať bezpečnostný štandard PCI DSS pre spracovanie platobných kariet, čím sa minimalizuje riziko súvisiace s uchovávaním citlivých platobných údajov priamo na serveri prevádzkovateľa.

13. Vaše práva ako dotknutá osoba

13.1 V súvislosti so spracúvaním osobných údajov má dotknutá osoba práva vyplývajúce z kapitoly III GDPR, ktoré môže voči prevádzkovateľovi uplatniť kedykoľvek počas trvania spracúvania.

13.2 Právo na prístup podľa článku 15 GDPR umožňuje dotknutej osobe získať potvrdenie o tom, či sa jej osobné údaje spracúvajú, a ak áno, získať prístup k týmto údajom spolu s informáciami o účele spracúvania, kategóriách údajov, príjemcoch a plánovanej dobe uchovávania.

13.3 Právo na opravu podľa článku 16 GDPR umožňuje dotknutej osobe žiadať opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných osobných údajov, pričom vo väčšine prípadov si používateľ môže registračné údaje opraviť aj sám priamo v nastaveniach svojho používateľského účtu.

13.4 Právo na vymazanie podľa článku 17 GDPR umožňuje dotknutej osobe žiadať vymazanie osobných údajov za podmienok stanovených týmto ustanovením, najmä ak údaje už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli získané, alebo ak dotknutá osoba odvolala súhlas, na ktorom bolo spracúvanie založené. Toto právo sa neuplatní v rozsahu, v akom je uchovávanie údajov nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti, akou je uchovávanie účtovných dokladov podľa bodu 10.1.

13.5 Právo na obmedzenie spracúvania podľa článku 18 GDPR umožňuje dotknutej osobe žiadať, aby prevádzkovateľ dočasne obmedzil spracúvanie jej údajov, najmä počas overovania správnosti údajov alebo oprávnenosti inej námietky.

13.6 Právo na prenosnosť údajov podľa článku 20 GDPR sa vzťahuje na osobné údaje, ktoré dotknutá osoba poskytla prevádzkovateľovi a ktoré sa spracúvajú na základe súhlasu alebo plnenia zmluvy automatizovaným spôsobom, pričom dotknutá osoba má právo získať tieto údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich k inému prevádzkovateľovi.

13.7 Právo namietať podľa článku 21 GDPR umožňuje dotknutej osobe kedykoľvek namietať proti spracúvaniu jej osobných údajov, ktoré je založené na oprávnenom záujme prevádzkovateľa, vrátane namietania proti profilovaniu súvisiacemu s takým spracúvaním, pokiaľ prevádzkovateľ nepreukáže nevyhnutné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad záujmami, právami a slobodami dotknutej osoby.

13.8 Právo odvolať súhlas podľa článku 7 ods. 3 GDPR umožňuje dotknutej osobe kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním osobných údajov, ktorý bol udelený na účely newslettera alebo push notifikácií, bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.

13.9 Právo podať sťažnosť podľa článku 77 GDPR umožňuje dotknutej osobe podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je na území Slovenskej republiky Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ak sa domnieva, že spracúvaním jej osobných údajov boli porušené jej práva.

14. Ako uplatniť svoje práva

14.1 Dotknutá osoba môže svoje práva podľa bodu 13 uplatniť zaslaním žiadosti na emailovú adresu info@hoplo.sk, prípadne písomne na adresu sídla prevádzkovateľa uvedenú v úvode tohto Vyhlásenia. Za účelom overenia totožnosti žiadateľa a ochrany osobných údajov pred neoprávneným prístupom si prevádzkovateľ vyhradzuje právo požiadať o doplňujúce informácie potrebné na potvrdenie totožnosti žiadateľa, najmä ak je žiadosť podaná z inej emailovej adresy, než je adresa evidovaná pri používateľskom účte.

14.2 Prevádzkovateľ vybaví žiadosť bez zbytočného odkladu, spravidla do jedného mesiaca od jej doručenia. V odôvodnených prípadoch súvisiacich s komplexnosťou alebo počtom žiadostí možno túto lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace, o čom prevádzkovateľ dotknutú osobu vopred informuje spolu s dôvodmi predĺženia. Vybavenie žiadosti je bezplatné, s výnimkou zjavne neopodstatnených alebo neprimeraných, najmä opakujúcich sa žiadostí, za ktoré je prevádzkovateľ oprávnený požadovať primeraný poplatok zohľadňujúci administratívne náklady, prípadne odmietnuť žiadosti vyhovieť.

15. Oznamovanie porušenia ochrany osobných údajov

15.1 Ak dôjde k porušeniu ochrany osobných údajov, ktoré by mohlo viesť k vysokému riziku pre práva a slobody dotknutých osôb, prevádzkovateľ oznámi túto skutočnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky bez zbytočného odkladu, najneskôr do sedemdesiatich dvoch hodín od momentu, keď sa o porušení dozvedel, v súlade s článkom 33 GDPR. Ak porušenie predstavuje vysoké riziko priamo pre dotknuté osoby, prevádzkovateľ o ňom bez zbytočného odkladu informuje aj tieto osoby v súlade s článkom 34 GDPR.

16. Sťažnosť na dozorný orgán

16.1 Ak dotknutá osoba nie je spokojná so spôsobom, akým prevádzkovateľ vybavil jej žiadosť, alebo sa domnieva, že spracúvaním jej osobných údajov boli porušené jej práva, môže podať sťažnosť priamo dozornému orgánu, ktorým je:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Email: statny.dozor@pdp.gov.sk
Telefón: +421 2 32 31 32 14

16.2 Vo veciach súvisiacich s ochranou spotrebiteľa pri elektronickom obchode sa dotknutá osoba môže obrátiť aj na Slovenskú obchodnú inšpekciu, ktorej kontaktné údaje sú uvedené vo Všeobecných obchodných podmienkach zverejnených na webovej stránke.

17. Zmeny tohto Vyhlásenia

17.1 Prevádzkovateľ je oprávnený toto Vyhlásenie kedykoľvek jednostranne aktualizovať, najmä v súvislosti so zmenou právnych predpisov, zmenou rozsahu poskytovaných služieb, zmenou používaných spracovateľov, akou je napríklad prípadný prechod z platformy Brevo na Mautic, alebo v súvislosti s ostrým spustením niektorej z aktuálne testovaných platobných brán. Aktuálne znenie Vyhlásenia je vždy zverejnené na webovej stránke, pričom dátum poslednej aktualizácie je uvedený v jeho úvode. Pri podstatnej zmene, ktorá by mala vplyv na rozsah spracúvania osobných údajov používateľov s aktívnym predplatným premium, prevádzkovateľ o zmene informuje týchto používateľov spôsobom obdobným postupu podľa Všeobecných obchodných podmienok.

18. Kontakt

V prípade akýchkoľvek otázok, žiadostí alebo podnetov súvisiacich s ochranou osobných údajov sa môžete obrátiť na prevádzkovateľa nasledujúcim spôsobom.

Blue Lime s. r. o.
Email: info@hoplo.sk
Adresa: Vysoká 4277/12, 811 06 Bratislava-Staré Mesto