Vedeli ste, že väčšina cestovateľov v Maroku zaplatí zbytočne 15-25 eur len na poplatkoch za výber hotovosti počas svojej dovolenky? Pritom existuje niekoľko overených spôsobov, ako si zabezpečiť marocké dirhamy bez toho, aby ste prišli o časť rozpočtu. Správny výber bankomatu, vyhnutie sa DCC konverzii a strategické rozloženie výberov môžu výrazne znížiť vaše náklady.
Maroko zostáva krajinou hotovosti napriek rastúcej digitalizácii. Kreditné karty síce fungujú v hoteloch a väčších reštauráciách, no v tradičných stánkoch, taxíkoch či malých pouličných stánkoch budete potrebovať dirhamy. Rozdiel medzi správnym a zlým prístupom k výberu môže ušetriť 20-35 eur za týždeň pobytu – peniaze, ktoré radšej mieňte na autentické marocké jedlo alebo suveníry.
Čo musíte vedieť o marockom dirhame a poplatkoch
Pochopenie základov marocké meny a štruktúry poplatkov vám pomôže robiť informované rozhodnutia a vyhnúť sa zbytočným stratám. Marocký dirham (MAD) je oficiálna mena Maroka a nemôžete si ho zakúpiť mimo krajiny – výmena alebo výber prebieha až priamo na mieste. Kurz k euru sa pohybuje okolo 10,5-10,7 MAD za 1 EUR, čo znamená jednoduché prepočítavanie – stačí odstrániť nulu z cenovky v dirhamoch.
Pri výbere peňazí však nezáleží len na kurze. Celkové náklady sa skladajú z troch hlavných komponentov: poplatok vašej slovenskej banky za výber v zahraničí (zvyčajne 3-6 eur za transakciu), prípadný poplatok marockého bankomatu (0-35 MAD podľa banky) a potenciálne neférová DCC konverzia (o ktorej si povieme neskôr). Práve kombinácia týchto faktorov rozhoduje, či zaplatíte 5 eur alebo až 15 eur za jeden výber.
Mena a kurz – ako si jednoducho pamätať (kurz v čase písania článku)

Marocký dirham je nekonvertibilná mena, čo znamená dve dôležité veci pre vás. Po prvé, nemôžete si ho vymeniť pred odchodom na Slovensku – všetky slovenské banky ho nemajú v ponuke. Po druhé, pri odchode z Maroka by ste mali zvyšné dirhamy vymeniť späť na eurá, pretože mimo krajiny s nimi nenaložíte.
Aktuálny kurz sa drží stabilne okolo 10,5 MAD za 1 EUR. V praxi to znamená, že ak vidíte cenovku 100 MAD, zaplatíte približne 9,5 eura. Pre rýchle prepočítavanie existuje jednoduchý trik: cenu v dirhamoch vydeľte desiatimi a máte orientačnú sumu v eurách. Napríklad 250 MAD = približne 25 eur, 1 000 MAD = približne 95 eur. Nie je to presne manko, ale v teréne vám to stačí na rýchle rozhodovanie.
Praktický tip: Nainštalujte si do telefónu offline kurzovú kalkulačku ešte pred odchodom. Aplikácie ako Currency XE fungujú aj bez internetu a majú uložené posledné známe kurzy. Keď sa vyhnete zbytočnému blúdeniu po internete pri hľadaní aktuálneho kurzu, ušetríte si čas aj dáta. Nastavte si favority EUR/MAD a pri každom výbere budete presne vedieť, koľko dirhamov dostanete.
Koľko zaplatíte na poplatkoch – podľa scenára
Výška poplatkov závisí od kombinácie vašej slovenskej banky, typu karty a zvoleného marockého bankomatu. Slovenské banky štandardne účtujú 3-6 eur za výber v zahraničí pri debetných kartách a 5-8 eur pri kreditných kartách. Niektoré prémiové účty alebo cestovateľské balíčky ponúkajú znížené poplatky, no väčšina bežných účtov sa pohybuje v tomto rozmedzí.
Marocké bankomaty majú rôznu politiku. Al Barid (Poste Maroc) bankomaty sú známe tým, že neúčtujú žiadny poplatok – pre vás to znamená, že zaplatíte len poplatok svojej slovenskej banky. Crédit Agricole a Attijiriwafa Bank účtujú okolo 20-25 MAD (2-2,5 eura) za výber. BMCE Bank má vyšší poplatok okolo 30 MAD (3 eurá) a BMCI dokonca 35 MAD (3,5 eura), hoci ponúka najvyšší limit výberu až 8 000 MAD naraz.
| Scenár | Metóda výberu | Poplatok SK banky | Poplatok bankomat Maroko | Celkový poplatok EUR |
|---|---|---|---|---|
| Výber z Al Barid | Bankomat bez poplatku | 5 eur | 0 eur | 5 eur |
| Výber z iného bankomatu | Štandardný bankomatu | 5 eur | 2-3 eur | 7-8 eur |
| Výmena na letisku | Zmenáreň | – | 5-8% marža (~5-8 eur) | 5-8 eur |
| Výmena v meste | Zmenáreň | – | 2-3% marža (~2-3 eur) | 2-3 eur |
| Výber s DCC | Bankomat s DCC konverziou | 5 eur | DCC marža (~10%) | 10-15 eur |
Ako vidíte z tabuľky, najvýhodnejšie je vyberať z Al Barid bankomatov alebo meniť priamo v meste. Najhoršia voľba je akceptovať DCC konverziu – tam môžete prísť až o dvojnásobok oproti optimálnemu scenáru.
Ktoré bankomaty zvoliť v Maroku – krok za krokom
Výber správneho bankomatu môže ušetriť niekoľko eur pri každej transakcii. Nie všetky bankomaty sú v Maroku rovnaké – líšia sa nielen poplatkami, ale aj limitmi výberu, dostupnosťou hotovosti a jazykovou podporou. Väčšina bankomatov v turistických oblastiach ponúka angličtinu alebo francúzštinu, no v odľahlejších regiónoch môžete naraziť len na arabčinu a francúzštinu.
Kľúčové je vedieť, ktoré banky sú cestovateľsky priateľské. Al Barid (Poste Maroc) vedie rebríček ako najobľúbenejšia voľba medzi informovanými turistami práve kvôli nulovému poplatku. Nájdete ich v každom väčšom meste, často pri poštových úradoch. Limit výberu je 2 000 MAD (približne 190 eur) za transakciu, čo postačí na niekoľko dní výdavkov.
Najlepšie bankomaty pre cudzincov – konkrétne mená

Keď pristúpite k bankomatu v Marrákeši, Féze alebo Casablance, uvidíte niekoľko bánk. Tu je presný zoznam, ktorý by ste mali preferovať v tomto poradí:
- Al Barid (Poste Maroc) – absolútny víťaz bez poplatku za výber, limit 2 000 MAD za transakciu, vysoká dostupnosť v mestách, funguje s Visa aj Mastercard
- Crédit Agricole – nízky poplatok 20-25 MAD, dobrá kompatibilita s európskymi kartami, často majú anglické menu
- Attijiriwafa Bank – najrozšírenejšia síeť bankomatov v Maroku, štandardný poplatok 25-30 MAD, spoľahlivé fungovanie
- BMCE Bank – funguje dobre, no vyšší poplatok okolo 30 MAD, výhodou je dostupnosť aj v menších mestách
- BMCI – najvyšší limit výberu až 8 000 MAD, ale účtuje 35 MAD za transakciu, vhodné ak potrebujete veľkú sumu naraz
Vyhýbajte sa bankomatom priamo na letiskách v Marrákeši či Casablance – majú tendenciu mať horšie kurzy a vyššie poplatky. Radšej si vezmite 50-100 eur v hotovosti zo Slovenska a vymeňte ich hneď v meste, než sa spoliehať na letiskové bankomaty pri príchode uprostred noci.
Praktický tip: Stiahnite si offline mapu Maroka v aplikácii Maps.me ešte pred odchodom. Do vyhľadávania zadajte “Al Barid” alebo “Poste” a mapa vám ukáže všetky pobočky v okolí s GPS súradnicami. Keď budete bez internetu v strede Mediny, jednoducho sa navigujete k najbližšiemu bankomatu. Takto ušetríte čas aj stres pri hľadaní správneho bankomatu a vyhnete sa drahším alternatívam.
Ako nájsť bankomat v Maroku
Nájsť bankomat v Maroku nie je náročné, ak viete, kde hľadať. V turistických oblastiach ako Marrákeš (okolie námestia Jemaa el-Fna), Fés (Ville Nouvelle) či Casablanca (centrum) nájdete bankomat takmer na každom rohu. V menších mestách alebo na vidieku je situácia komplikovanejšia – bankomaty sú väčšinou len pri pobočkách bánk alebo na hlavných námestiach.
Google Maps funguje v Maroku spoľahlivo a zobrazuje polohy bankomatov. Zadajte do vyhľadávania “ATM” alebo konkrétny názov banky ako “Al Barid bank” či “Crédit Agricole“. Alternatívou je Visa Global ATM Locator dostupný na stránke visa.com, ktorý ukazuje všetky bankomaty akceptujúce Visa karty. Pre Mastercard slúži podobný nástroj na mastercard.com.
Ak cestujete s internetom, najjednoduchšie je jednoducho sa opýtať v hoteli alebo riáde, kde máte ubytovanie. Majitelia presne vedia, kde je najbližší bankomat, a často vám aj poradia, ktorý je najlepší. V našej skúsenosti lokálni ľudia väčšinou smerujú turistov práve k Al Barid, pretože aj oni vedia o nulovom poplatku.
Návod krok za krokom – ako vyberať z bankomatu

Výber z marockého bankomatu je v zásade podobný ako doma, no existuje niekoľko špecifík, na ktoré si dajte pozor. Hlavným úskalím je DCC obrazovka, ktorá sa objaví tesne pred potvrdením sumy – tam väčšina turistov urobí chybu a príde o peniaze. Nasledujúci návod vás prevedie celým procesom bezpečne.
- Vložte debetnú kartu – preferujte debetnú kartu pred kreditnou, pretože má nižšie poplatky za výber hotovosti. Karta sa vkladá štandardne magnetickým prúžkom alebo čipom podľa typu bankomatu.
- Zvoľte jazyk – väčšina bankomatov ponúka arabčinu, francúzštinu a angličtinu. Ak ovládate francúzštinu, zvoľte ju – menu bude detailnejšie než v angličtine.
- Zadajte PIN – európske karty používajú 4-miestny PIN. Ak máte UnionPay kartu z Číny, PIN je 6-miestny. Pozor na okoloidúcich – zakryte klávesnicu rukou pri zadávaní.
- Kliknite na “Withdrawal” – možnosť výberu hotovosti sa v angličtine volá “Withdrawal”, nie “Cash advance”. Cash advance je určený pre kreditné karty a má vyššie poplatky.
- Zvoľte sumu – väčšina bankomatov ponúka predvolené sumy (500, 1 000, 2 000 MAD) alebo možnosť “Other amount” pre vlastnú sumu. Odporúčame vyberať maximálne možné množstvo naraz – menej výberov znamená menej poplatkov.
- POZOR NA DCC OBRAZOVKU – toto je najkritickejší moment! Bankomat vám zobrazí otázku: “Do you want to proceed in EUR or MAD?” alebo “Convert to your home currency?” Správna odpoveď je vždy MAD alebo “Decline conversion”. Nikdy neklikajte na EUR – to je DCC pasca, ktorá vám zhorší kurz o 10-15%.
- Potvrďte transakciu – skontrolujte finálnu sumu a potvrďte tlačidlom “Confirm” alebo “Accept”. Bankomat vám oznámi, že spracováva transakciu.
- Vezmite kartu PRVÚ, potom hotovosť – marocké bankomaty (na rozdiel od slovenských) vrátia kartu PRED vydaním hotovosti. Nezabudnite si ju vziať, inak po 20 sekundách bankomat kartu pohltí a budete musieť kontaktovať banku.
Praktický tip: Ak plánujete zostať v Maroku týždeň či dlhšie, urobte dva výbery namiesto piatich malých. Napríklad pri rozpočte 700 eur vyberte 3 500 MAD (330 eur) dvakrát namiesto 700 MAD (65 eur) päťkrát. Pri poplatku 5 eur za výber ušetríte 15 eur. Hotovosť noste rozdelenú – časť v peňaženke na denné výdavky, zvyšok bezpečne v izbe alebo v pase. Maroko je relatívne bezpečná krajina, no nie je dôvod riskovať.
Výber alebo výmena v zmenárni – čo sa vám naozaj oplatí?

Rozhodnutie medzi výberom z bankomatu a výmenou hotovosti v zmenárni nie je čiernobiele. Závisí od vašej situácie, typu karty a dostupnosti správnych bankomatov. V praxi sa ukazuje, že kombinácia oboch metód býva najefektívnejšia – výmena menšej sumy pri príchode na pokrytie prvých dní a následné výbery z Al Barid bankomatov podľa potreby.
Výmena v zmenárni má jednu veľkú výhodu – viete presne, aký kurz dostanete ešte predtým, než odovzdáte eurá. V mestách mimo letísk sú kurzy spravidla férové s maržou okolo 2-3%, čo je porovnateľné s poplatkami za výber. Na letisku však marža vyskakuje na 5-8% a viac, čo robí výmenu pri príchode nevýhodnou. Zmenárne v tradičných štvrtiach (Medina) často ponúkajú lepší kurz než tie v moderných turistických oblastiach.
Prečo je DCC pasca a ako ju odmietnuť
DCC (Dynamic Currency Conversion) je jeden z najčastejších spôsobov, ako turisti prichádzajú o peniaze v zahraničí. Princíp je záludne jednoduchý: bankomat alebo obchod vám ponúkne “pohodlie” vidieť sumu priamo vo vašej domácej mene – v eurách. Znie to ako dobrá služba, no v skutočnosti ide o drahý trik.
Keď akceptujete DCC, nie vaša slovenská banka určí kurz, ale ten konkrétny marocký bankomat alebo jeho prevádzkovateľ. Ten si na kurz nadstavuje marže 8-15%, čo znamená výrazne horšiu hodnotu než oficiálny bankový kurz. Napríklad namiesto 10,5 MAD za euro dostanete len 9 MAD za euro – rozdiel 14%. Pri výbere 200 eur prídete o 28 eur oproti spravodlivému kurzu.
Odmietnuť DCC je jednoduché, ak viete, na čo sa pozerať. Na obrazovke bankomatu uvidíte dve možnosti: “Proceed in EUR” (alebo “Convert to home currency”) a “Proceed in MAD” (alebo “Continue without conversion”). Vždy vyberte MAD alebo “Decline conversion”. Nie je to žiadna pasca – vaša slovenská banka vám následne automaticky prevedie sumu z MAD na EUR podľa oficiálneho medzibankového kurzu, ktorý je vždy výhodnejší.
Praktický tip: Urobte si screenshot tejto rady alebo si ju poznačte do poznámkového bloku v telefóne: “Vždy vyber LOCAL CURRENCY (MAD), nie EUR.” Keď stojíte prvýkrát pri bankomatu v Maroku a vidíte možnosť EUR, automaticky vám príde prirodzené ju zvoliť – lebo je to známe. Práve vtedy si pozrite poznámku a ušetríte. Rovnaké pravidlo platí aj pri platbe kartou v obchodoch či reštauráciách – ak terminál ponúkne EUR, odmietajte.
Porovnanie: čo sa vám naozaj oplatí
Čísla hovoria jasne. Zoberme reálny príklad rodiny štyroch členov, ktorá strávila týždeň v Maroku s rozpočtom približne 100 eur denne na jedlo, ubytovanie a aktivity. Celkovo potrebovali mať k dispozícii približne 700 eur v marocké dirhamoch, čo je 7 350 MAD pri kurze 10,5.
Scenár A – Výber s DCC (CHYBNÝ prístup):
Rodina nevedela o pasciach a vybrala celú sumu naraz z prvého bankomatu na letisku v Marrákeši. Akceptovali ponuku vidieť sumu v eurách.
- Vybraná suma: 7 350 MAD
- Poplatok slovenskej banky: 5 eur
- DCC marža: 10% zo sumy (pri kurze 9,5 namiesto 10,5) = približne 70 eur straty
- Celková strata: 75 eur
Scenár B – Kombinácia výmeny a Al Barid výberov (SPRÁVNY prístup):
Informovaná rodina priniesla 150 eur v hotovosti zo Slovenska, vymenila ich v meste s 3% maržou a zvyšok vyberala z Al Barid bankomatov v dvoch výberoch počas týždňa. Vždy odmietli DCC.
- Výmena 150 eur v meste: 3% marža = 4,5 eur
- Prvý výber 2 000 MAD z Al Barid: 5 eur (bez DCC)
- Druhý výber 2 000 MAD z Al Barid: 5 eur (bez DCC)
- Tretí výber 1 800 MAD z Al Barid: 5 eur (bez DCC)
- Celková strata: 19,5 eur
Úspora: 55,5 eur – peniaze, za ktoré si môžete dopriať slušnú večeru v tradičnom riáde alebo súkromný výlet do púšte Sahara.
| Metóda | Scenár | Poplatky SK | DCC/marža | Celkom | Úspora vs. DCC |
|---|---|---|---|---|---|
| Výber s DCC | Jeden výber na letisku | 5 eur | 70 eur | 75 eur | – |
| Výmena na letisku | Celá suma | – | 8% (~56 eur) | 56 eur | 19 eur |
| Výmena v meste | Celá suma | – | 3% (~21 eur) | 21 eur | 54 eur |
| Al Barid bez DCC | 3 výbery po 2 000 MAD | 15 eur | 0 eur | 15 eur | 60 eur |
| Mix výmena+Al Barid | 150 eur výmena + 3 výbery | 15 eur + 4,5 eur | 0 eur | 19,5 eur | 55,5 eur |
Optimálna stratégia je teda kombinácia: prineste si 100-200 eur v hotovosti, vymeňte ich hneď v meste (nie na letisku) a zvyšok postupne vyberajte z Al Barid bankomatov. Tak minimalizujete poplatky aj riziko straty väčšej hotovosti.
Fintech alternatívy – Revolut a Wise v Maroku
Fintech karty priniesli revolúciu do cestovania. Revolut a Wise (predtým TransferWise) ponúkajú podstatne výhodnejšie podmienky než tradičné slovenské banky – a fungujú aj v Maroku bez problémov. Obe aplikácie používajú reálny medzibankový kurz bez skrytých marží, čo vám automaticky ušetrí 1-3% oproti bežným bankám.
Revolut má bezplatné výbery z bankomatov do 200 eur mesačne (pri štandardnom pláne), potom účtuje 2% z vybranej sumy. Pre týždenný pobyt v Maroku to zvyčajne stačí. Stačí si pred cestou dobiť účet v eurách cez aplikáciu a potom vyberať dirhamy z ľubovoľného bankomatu. Revolut automaticky prevedie EUR na MAD podľa aktuálneho kurzu v momente výberu. Prémiové plány (Plus za 3,99 eur/mes alebo Premium za 9,99 eur/mes) ponúkajú neobmedzené bezplatné výbery.
Wise funguje podobne, ale má mierne odlišný model. Nemá mesačný limit free výberov, ale účtuje malý fixný poplatok (okolo 0,50-1,50 eur) plus 1,75% z vybranej sumy po prvých 200 librách (približne 230 eurách) za dva mesiace. Pre menej častého cestovateľa je Wise o čosi výhodnejší než Revolut, pretože nemá mesačné paušály(pri určitých balíkoch) a ponúka konzistentnú cenovú politiku.
Obe karty majú jednu zásadnú výhodu: keď vám bankomat ponúkne DCC, automaticky ju odmietate a platíte v MAD. Vaša fintech aplikácia potom prevedie sumu na EUR po reálnom kurze. V praxi to znamená, že pri výbere 300 eur počas týždňa v Maroku zaplatíte s Revolut alebo Wise okolo 3-5 eur na poplatkoch namiesto 15-25 eur s klasickou slovenskou bankou.
Praktické tipy ako vyberať bez stresov a chýb v Maroku
Príprava ešte pred odchodom zo Slovenska je polovica úspechu. Mnoho problémov s výberom peňazí v zahraničí vzniká kvôli nepripravenosti – zablokované karty, neznámy PIN, nedostatočné limity alebo jednoducho nevedenie, kde ísť. Niekoľko minút venovaných príprave vám môže ušetriť hodiny stresu a desiatky eur.
Základom je mať aspoň dve platobné karty z rôznych bánk. Nie je nič horšie než zistiť v Marrákeši, že váš jediný bankomat nefunguje či je zablokovaný a nemáte žiadnu alternatívu. Ideálne je kombinácia debetnej karty vašej hlavnej banky plus Revolut alebo Wise ako zálohu. Ak nemáte fintech kartu, použite aspoň druhú debetnú kartu alebo kreditku.
Čo si pripraviť na Slovensku pre návštevou Maroka
Pred odchodom na cestu do Maroka si prejdite tento zoznam a zaškrtnite každú položku. Zvládnutie týchto krokov zaberie 20-30 minút, ale môže vám ušetriť výrazné komplikácie.
- Oznámte banke vašu cestu – zavolajte na zákaznícku linku alebo použite mobilnú aplikáciu a nastavte cestovateľský režim pre Maroko. Mnoho bánk automaticky blokuje karty pri nezvyčajnej aktivite v zahraničí. Ak banku neinformujete, môžete zistiť, že prvý výber v Maroku kartu zablokoval.
- Skontrolujte denný limit výberov – väčšina bánk má nastavený denný limit 300-500 eur pre výbery v zahraničí. Ak plánujete vybrať viac naraz, zatelefonujte a požiadajte o dočasné zvýšenie limitu.
- Poznajte váš PIN naspamäť – znie to samozrejme, no prekvapivé množstvo ľudí zabudne PIN, ktorý bežne nepoužíva (hlavne pri kreditke). Overte si PIN ešte doma pri bankomate a zapíšte si ho šifrovaným spôsobom do telefónu (nie priamo číselný, ale napríklad “mama narodeniny mínus 10”).
- Skopírujte si číslo podpory banky – uložte do telefónu číslo na blokovanie karty pre prípad straty či krádeže. Väčšina bánk má 24/7 linku. Pre Tatra banku je to +421 2 5919 1111, pre VÚB +421 2 5966 2222, pre Slsp +421 2 5965 5965.
- Vezmite si 50-100 eur v hotovosti – euro bankovky slúžia ako poistka pre prípad, že všetky vaše karty zlyhajú. Navyše ich môžete vymeniť hneď po príchode v meste za lepší kurz než akú by vám dala výmena na letisku.
- Stiahnite si offline mapy a kurzovú kalkulačku – aplikácie Maps.me (mapy) a Currency (kurzy) fungujú aj bez internetu. Maroko má dostupný WiFi v hoteloch, no v Medine či na cestách budete často offline.
Praktický tip: Urobte si fotokópiu alebo scan oboch strán vašich platobných kariet a pasu. Uložte ich do cloud úložiska (Google Drive, Dropbox) alebo si ich pošlite emailom sami sebe. Ak prídete o doklady či karty, budete mať aspoň čísla a dátumy exspirácie, ktoré potrebujete pri kontakte s bankou alebo konzulátom. Nezabudnite zakryť CVV kód na zadnej strane karty pred uložením fotografie.
Čo robiť keď sa niečo pokazí
Aj pri najlepšej príprave sa môže stať nepredvídané. Bankomat pohltí kartu, PIN nefunguje, bankomat je prázdny alebo jednoducho vaša karta prestane z neznámeho dôvodu fungovať. Nič z toho nie je dôvod na paniku – existujú overené kroky, ktoré situáciu vyriešia.
Bankomat neprijal kartu alebo ju nevrátil: Najprv skúste kartu vytiahnuť a vložiť znova – niekedy ide len o technický problém so čítačkou. Ak bankomat kartu zhltol, okamžite zablokujte kartu cez mobilnú aplikáciu alebo telefónny hovor na vašu banku. Potom vyhľadajte pobočku banky, ktorej bankomat vám kartu vzal – prídu len oni ju vybrať z bankomatu. V praxi však kartu väčšinou nedostanete späť počas pobytu, takže budete musieť použiť backup kartu.
PIN nefunguje alebo je nesprávny: Uistite sa, že používate správny 4-miestny PIN pre európske karty. Ak ste si istý, že PIN je správny, ale nefunguje, môže ísť o zlý bankomat – skúste iný bankomat. Po troch neúspešných pokusoch väčšina kariet automaticky zablokuje, takže dávajte pozor. Ak si naozaj neviete spomenúť na PIN, kontaktujte banku – niektoré banky umožnia resetovať PIN na diaľku.
Bankomat je prázdny alebo mimo prevádzky: V turistických oblastiach sa bankomat často vyprázdnia večer alebo cez víkendy. Riešením je prejsť k inému bankomatu – podľa skúsenosti sú Al Barid bankomaty pri poštách doplňované pravidelne. Alternatívne vyhľadajte pobočku banky (nie len samostatný bankomat), tie majú zvyčajne viac bankomatov a jeden funguje.
Karta je zablokovaná bankou: Toto je najčastejší problém – banka zdeteguje “nezvyčajnú aktivitu” a preventívne kartu blokuje. Zavolajte na zákaznícku linku banky (preto ste si ju uložili pred cestou), overte svoju identitu a požiadajte o odblokovanie. Celý proces trvá 5-10 minút. Ak nemáte možnosť zavolať (žiadny kredit, žiadny signál), použite WiFi v hoteli a kontaktujte banku cez mobilnú aplikáciu alebo internet banking.
Fintech karty – fungujú v Maroku?
Áno, fintech karty ako Revolut, Wise či N26 fungujú v Maroku bez problémov. Za posledné roky sa stali medzi cestovateľmi extrémne populárne práve kvôli výhodným podmienkam a transparentnosti. Marocké bankomaty ich akceptujú rovnako ako klasické Visa či Mastercard od slovenských bánk.
Revolut je pravdepodobne najrozšírenejšia fintech karta medzi slovenskými cestovateľmi. Založenie účtu trvá 10 minút cez mobilnú aplikáciu, overenie identity prebehne online a fyzická karta vám príde do 5-7 dní. Dobíjanie účtu je zadarmo cez bankový prevod z vašej slovenskej banky. Výhoda je v tom, že vidíte v reálnom čase každý výber a platbu priamo v aplikácii, vrátane presného kurzu a poplatkov.
Wise (predtým TransferWise) má mierne odlišný prístup – ponúka multimenový účet, kde si môžete držať zostatky v rôznych menách súčasne. Pre Maroko to nie je až tak relevantné (dirham nemôžete mať v Wise), ale výhodou je konvertovať eurá na iné meny ako libra alebo dolár, ak plánujete ďalšie cesty. Wise karta stojí 8 eur za doručenie, potom žiadne mesačné poplatky.
N26 je nemecká fintech banka, ktorá rovnako funguje v Maroku. Má bezplatné výbery len v eurozóne, takže pre Maroko by ste platili 1,70% poplatok z vybranej sumy – stále menej než slovenské banky, ale nie tak výhodné ako Revolut či Wise.
Praktický tip: Ak plánujete časté cestovanie, zaobstarajte si Revolut ešte pred prvou cestou a používajte ho ako hlavnú cestovateľskú kartu. Pred každou cestou si na účet preveďte plánovaný rozpočet plus 20% rezervu. Výhoda je, že ak kartu stratíte alebo vám ju ukradnú, nestratíte prístup k hlavnému bankovému účtu – Revolut je izolovaný. Navyše instantné blokovanie cez aplikáciu je rýchlejšie než telefonát na banku.
Výber peňazí v Maroku nemusí byť komplikovaný ani drahý. Kľúčom je vedieť, ktoré bankomaty používať (Al Barid ako priorita), dôsledne odmietnuť DCC konverziu a strategicky plánovať výbery – radšej menej väčších než veľa malých. S kombináciou správnych bankomatov, fintech kariet a dobrej prípravy ušetríte 20-40 eur za týždeň, ktoré radšej miniete na autentické zážitky v tejto úžasnej krajine. Nezabudnite – Maroko je krajina hotovosti, takže vždy majte pri sebe dostatok dirhamov na každodenné výdavky v stánkoch, taxíkoch či malých reštauráciách, kde karty jednoducho nefungujú.
Komentár autora: Väčšina cestovateľov stráca peniaze úplne zbytočne – nie kvôli zlodejom, ale kvôli DCC konverzii a výberu z nesprávnych bankomatov. Maroko je fascinujúca krajina, kde sa oplatí stráviť rozpočet na zážitky, nie na zbytočné poplatky. Preto sme vytvorili obsah, ktorý by som sám chcel mať pred prvou cestou.
Často kladené otázky o výbere peňazí v Maroku
Dá sa platiť kartou priamo v obchodoch a reštauráciách, alebo je potrebná hotovosť?
V turistických oblastiach, hoteloch a väčších reštauráciách platenie kartou funguje bez problémov, no v pouličných stánkoch, malých kaviarňach a taxíkoch potrebujete výlučne hotovosť v dirhamoch. Približne 70-80% vašich denných výdavkov v Maroku bude v hotovosti. Aj keď niektoré obchody akceptujú karty, majte pri sebe minimálne 200-300 MAD denne na drobné nákupy, taxíky a vstupné – tak sa vyhnete nepríjemným situáciám, keď potrebujete zaplatiť a nemáte hotovosť.
Čo sa stane, ak bankomat v Maroku nevrátil moju kartu?
Najprv okamžite zablokujte kartu cez mobilnú aplikáciu alebo telefónny hovor na vašu slovenskú banku, aby nemohol nikto zneužiť zadržanú kartu. Potom vyhľadajte najbližšiu pobočku banky, ktorej bankomat kartu pohltil – v pracovné dni môžete požiadať o jej vybratie, no v praxi to trvá 2-3 dni a ako turista ju najskôr nedostanete. Preto odporúčame mať pri sebe vždy minimálne dve platobné karty od rôznych bánk – ak jedna zlyhá, použijete záložnú.
Aký je reálny rozdiel medzi Revolut a tradičnou slovenskou bankou pri výbere v Maroku?
Pri výbere 300 eur počas týždňa zaplatíte s tradičnou slovenskou bankou (napr. Tatra banka) približne 15-20 eur na poplatkoch (3 výbery × 5 eur + horšie kurzy). S Revolut zaplatíte 0-5 eur – štandardný plán má bezplatné výbery do 200 eur mesačne, potom 2%. Najväčší rozdiel je v kurze: Revolut používa reálny medzibankový kurz 10,5-10,6 MAD/EUR, zatiaľ čo slovenské banky často pridávajú 1-2% marže, čo znamená stratu ďalších 3-6 eur pri väčších sumách.
Fungujú slovenské debetné karty vo všetkých marocských bankomatoch rovnako?
Väčšina slovenských debetných kariet Visa alebo Mastercard funguje vo všetkých marockých bankomatov bez problémov. Niektoré bankomaty (hlavne v menších mestách) preferujú Visa pred Mastercard, preto odporúčame mať pri sebe dve karty od rôznych vydavateľov. Pred odchodom oznámte banke vašu cestu do Maroka – mnohé slovenské banky automaticky blokujú kartu pri prvej transakcii v zahraničí ako preventívne opatrenie proti podvodom.
Môžem si v Maroku vymeniť späť nevyužité dirhamy na eurá pred odchodom?
Áno, nevyužité dirhamy si môžete vymeniť späť na eurá v bankách alebo licencovaných zmenárňach, no potrebujete k tomu pôvodné potvrdenie o výmene či výbere. Odporúčame plánovať výbery tak, aby vám na konci pobytu zostalo maximálne 200-300 MAD na posledné výdavky a suveníry na letisku – tak sa vyhnete strate na spätnej výmene.
Je výhodnejšie vytiahnuť si veľkú sumu naraz, alebo robiť viacero menších výberov?
Výhodnejšie je vytiahnuť si maximálnu možnú sumu pri každom výbere, pretože poplatky sú fixné bez ohľadu na výšku transakcie. Ak vaša slovenská banka účtuje 5 eur za výber, zaplatíte tú istú sumu či vyberiete 50 eur alebo 200 eur. Pri týždňovom pobyte odporúčame maximálne 2-3 výbery namiesto denného vyberania – ušetríte 10-20 eur na poplatkoch. Al Barid limit 2 000 MAD (približne 190 eur) postačí na 3-4 dni výdavkov.


